对美好事物的向往和追求是人类的天性,它体现于人类生活的各个方面。在消费需求中,人们对消费对象审美的需要、追求,同样是一种持久性的、普遍存在的心理需要。对于消费者来说,所购买的商品既要有实用性。
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于消费者需求的问题,于是小编就整理了3个相关介绍消费者需求的解答,让我们一起看看吧。
文章目录:
一、什么是消费者需求
第一、消费者的客观需要.需要是需求产生的基础,消费者对各种商品的需要强度是不同的,一般生活必需品对任何消费者都是必要的,有些商品则只对某些消费者是需要的,不同的消费者对不同的商品有不同的需要.
第二、购买者的货币收入水平或可支配的资产和收入水平或数量.在商品价格既定的条件下,可支配的资产与收入数量决定了可购买的商品或劳务的最大数量,这既适合个人也适合于整个市场.
第三、特定商品或劳务的市场价格.无论是个人需求还是市场需求,都是在某种价格水平条件下实现的.商品价格不同,需求就不同,商品价格是影响需求的基本因素,也是最重要的因素.
第四、相关商品或劳务的价格.市场上可供消费者购买的商品有很多,它们之间有的可能相互替代,例如不同款式的西装等,叫做替代品,有些商品可能相互补充,如汽车与汽油等,称为互补品.无论是替代品还是互补品,一种商品的价格变动对相应的商品需求都有影响.一般地说,一种商品或劳务的价格变动,会引起其替代品的需求同方向变动,并使互补品的需求按反方向变动.
第五、收入分配的状况.收入分配的状况主要是指收入分配的集中程度.如果社会收入分配集中程度比较高,少数人在社会收入分配中占有较大比例,就可能将较多的社会收入用于购买奢侈品,同时,低收入阶层用于购买基本生活资料的社会收入就较少,从而基本生活资料的市场需求就会受到限制;相反,如果收入分配的集中程度较低,收入分配范围较大,低收入阶层得到较多的社会收入,基本生活必需品的需求就会较大.因此,收入分配的状况会影响到这种商品或劳务的市场总需求.
第六、预期.预期至少从两个方面影响市场需求.首先,消费者对特定品的价格预期明显地影响需求.例如,在消费者预期价格将上升时会迅速购买,增加当前的需求,预期价格将下降时会延迟购买减少当前的需求;在企业预期原料价格将上升时会增加当前的购买,预期原料价格将下降时会延迟购买减少需求.其次,对某种特定商品特别是耐用消费品而言,消费者对该商品的市场前景的评价对该商品的需求具有显著的影响.例如,如果消费者断定某耐用消费品将被新产品替代,势必延期购买,以等待购买新产品.
第七、广告宣传与消费示范.消费者只能对已经认识、信任和喜爱的商品产生需求,因此,对于新产品和具有替代性的商品而言,广告宣传和消费示范对市场需求具有巨大的影响.
第八、政治、法律、宗教和风俗习惯等非经济因素,对某些特殊商品和服务具有特殊的影响.如宗教信徒对宗教用品具有需要,不同的民族也有一些特殊需要,都会形成一些特殊的需求,而政治法律制度则会强制地改变某些消费习惯,从而改变需求结构等等.
二、消费者需求的类型
消费者需求的类型具体如下:
1、负需求:指消费者拒绝购买的某种产品,甚至宁愿花钱回避也不愿意拥有。比如有些人害怕坐飞机,这就是对飞机座位的负需求。
2、无需求:指消费者对某类产品无感或者不知道它的存在。比如不做饭的人对锅碗瓢盆类的用品不感兴趣,又或者有些人不知道还有空气清新剂这种产品的存在,所以就是无需求。
3、潜在需求:指的是消费者对目前使用的某种产品有更多的它现在不具备的需求。比如有些人希望手机能够永远不用充电,还有些人希望手机能够折叠屏幕或者直接投影在空气中。
4、下降需求:指的是消费者逐渐减少购买或者不再购买的某种产品。比如火柴、蜡烛、煤油灯等。
5、不规则需求:是指消费者会根据时间地点的不同购买某种产品的频率也不同。比如消费者到某一景点可能会买纪念品,但是在常住的地方就不会买。又或者情人节当天会购买玫瑰花,但是平时不会买。
6、充分需求:指消费者充分的购买投放到市场中的所有产品。比如对面、米、油、盐等产品的需求。
7、过度需求:指现在的产品不够更多的消费者购买,即需求大于供给的情况。比如明星团体的演唱会门票。
8、不健康需求:指对消费者对会产生不好的社会后果的产品需求。比如对烟草的需求,对枪支弹药的需求等。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
三、消费者的需求有哪些
我们将从三个方面分析“你的产品到底满足了消费者的什么需求?”
1、两种心理需求;
2、全场景需求;
3、渴望群体需求。、
一、两种心理需求
追去心理和失去心理。
1、追求心理需求
如果消费者做某件事能够获得某种利益,那么,用户就会增加这种行为,进而形成习惯,这就是“追求心理”。消费者做某件事情获得的利益可以使物质利益、金钱利益、情感需求利益等
例如,支付宝发起的“爱心捐步”、“”活动,当你每天看着自己为贫困山区的儿童捐赠了几元钱、为环境添了绿色的时候,就会获得无法比拟的心理满足。这就是追求心理带给你的,而且你会对这种事情越来越感兴趣,进而形成习惯。
2、失去心理需求
如果用户不做某件事会感觉到失去了某种利益,那么,用户会增加做这种事情,进而形成习惯,这就是“失去心理”。
人性是贪婪的,每个人都对自己的得到不满足,这为失去心理的出现提供了先天条件。当我们看到身边的人买彩票中了大奖,自己不买就会感觉失去了获得大奖的机会,进而增加买彩票的机会;当我们身边的朋友都在使用一款化妆品并且获得了相应的美白体验,自己不使用就会感觉失去了美白的机会;做微商的会劝说你“十年前你错过了淘宝和阿里,那么就不要错过今天的微商。”利用的同样是失去心理。
二、全场景需求
很多时候,我们无法进行有效的价值创造,只是因为我们把产品当做了全部,而不是用户完成某个任务的一个环节。
假如我们推出一款减肥产品,从我们的视角看用户是这样的逻辑关系“提供减肥产品——>用户”;而从用户视角看我们则是“我要减肥——>产生动机、做减肥计划、买减肥产品、按照计划使用减肥产品、反馈(在消费者视角中,我们所处的阶段是买‘买减肥产品’)”。从用户的视角看我们的时候,用户需要的是多个环节、全场景的服务,而不是单一的产品。消费者要完成减肥这个任务,需要多个环节同时存在才得以成立,这个时候企业就需要根据用户的需求提供全场景的服务
例如,单纯的提供健身教学视频的APP很难火起来,因为用户看了健身教学视频之后很难坚持健身。KEEP却火起来了,这是因为它了解用户的全场景需求,根据不同的人群制定不同的健身计划。不同层次、不同需求的用户在KEEP上都能找到符合自己需求的视频课程,得到相关的系统性指导,对入门者来说可以避免走很多弯路,科学且人性化的训练机制则可以帮助用户更好地坚持下去。
很多时候,企业主理解的用户需求就是产品,其实消费者想要的是全环节的服务而不是单一的产品,这种“把产品当做全部”的错误思维会导致企业走进死胡同。
三、渴望群体需求
德国当年为了普及土豆,先禁止平民吃土豆、种土豆,只让贵族吃,贵族是平民渴望加入的群体,后来土豆在平民中迅速流行。
为了推广带图评论,刚开始只允许部门用户在评论中可以带图片,然后再向全部用户开放。
名牌鞋子为了推广新款产品,都会打出范冰冰同款、同款等等。
当你在做一件产品的时候,不妨静下心来思考一下你的产品到底满足了消费者的哪些最本质的需求,这样找到了消费者的本质需求,然后采取相应的策略,才能获得营销上的成功。
到此,以上就是小编对于消费者需求的问题就介绍到这了,希望介绍关于消费者需求的3点解答对大家有用。
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消费者需求:消费者需求变化