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1、买了台空调。

2、客服简直完全没水平，就只会忽悠，忽悠的水平简直就差劲，说客服中心里没领到没经理。

3、每次打电话都一定要和客户确认账号和名字，一定要问全名，不给全名就不回答的问题，说什么保护客户隐私，只靠这两个信息就不能进行欺诈吗？没货了，还放出来卖，网上又不更新，要等到客户等得不耐烦，打过去才告诉客户没货，而且到货的时间还不能确定，要客户无止境的等。

4、只会要求客户退款，客户不高兴了，就提供退款，东方购物要这群客服来干嘛？就只会要求客户退货，你们东方购物客服当然高兴，那客户前面等待货物的时间呢？为何要客户来承担责任。

5、本来是不期待服务不会好到哪里去，在这竞争激励的商场有如此的客服水平，等着倒闭吧。

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网上商城：网上商城官网

上海：上海电力大学