近年来，随着电商的兴起和快递业务的蓬勃发展，快递和取件码已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，有时候我们会遇到快递和取件码不见了的情况，这给我们的生活带来了一些不便，当快递和取件码都不见了时，菜鸟是如何回应的呢？

我们需要明确一点，快递和取件码的丢失是一种常见的情况，由于快递数量庞大，人员操作繁琐，这种情况时有发生，当我们发现快递和取件码不见了时，不必过于担心，可以通过以下几种方式解决：

1. 联系快递公司：第一时间与快递公司取得联系，向他们说明情况并提供相关信息，如快递单号、收件人信息等，快递公司会根据你提供的信息进行查询，并为你提供解决方案。

2. 查询快递信息：在菜鸟等快递查询平台上，你可以输入快递单号进行查询，了解快递的最新状态，有时候，快递员可能会将快递放在其他地方，或者给你发送了新的取件码，你可以通过查询快递信息来获取这些信息。

3. 联系菜鸟客服：如果你无法通过查询平台获取到相关信息，可以直接联系菜鸟客服，向他们反映问题并提供相关信息，菜鸟客服会尽快为你解决问题，并提供进一步的帮助。

菜鸟作为中国领先的物流平台，致力于提供高效、便捷的快递服务，他们对于快递和取件码不见的情况非常重视，会积极采取措施解决问题，菜鸟会与快递公司合作，进行快递追踪和查询，帮助用户找回丢失的快递和取件码，菜鸟还会不断优化物流系统，提高物流的可靠性和安全性，减少快递丢失的发生。

当快递和取件码不见了时，不必过于担心，可以通过联系快递公司、查询快递信息或者联系菜鸟客服来解决问题，菜鸟会尽最大努力为用户提供满意的解决方案，确保快递和取件码的安全和准确性。

本文标签属性：

快递：快递单号查询自动查询

物流：物流怎么收费