导游职业道德包括真诚公道，信誉第一，不卑不亢，一视同仁，团结协作，顾全大局。1、导游人员职业道德规范对导游人员工作具有重要的指导作用，然而对导游个体而言，这些理论原则规范，还只是一种外在于主体的客体力量。
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于导游职业道德的问题，于是小编就整理了3个相关介绍导游职业道德的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、导游人员职业道德包括( )
导游职业道德包括真诚公道，信誉第一，不卑不亢，一视同仁，团结协作，顾全大局。
1、导游人员职业道德规范对导游人员工作具有重要的指导作用，然而对导游个体而言，这些理论原则规范，还只是一种外在于主体的客体力量，对于导游人员只具有外在约束力。
2、作为一名合格的导游人员，必须加强乎桐耐导游职业道德修养，把这些要求，转化为自己内在的道德品质，变成自己的道德需要，再外化为正确的道德行为。
3、导游人员要善于自查、自检、自省、自律，把外在的道德要求转化为自身的道德品质，融化于自己心灵中，自觉地执行道德规范，调整自己的行为，有效地解决导游工作中的各种矛盾，成为一个合格的导游。
建立导游行业自律机制：
1、要建立起导游行业自律机制轮族，规范行业从业人员的行为。从维护国家和行业整体利益的高度出发，打造旅游业良好的整体形象，积极推进行业自律，创造良好的行业发展环境。
2、要遵守法律法规，规范服务。遵守国家法律法规，严格按照《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》及其《实施细则》为旅游者服务。
3、要服从管理，接受监督。服从旅行社的安排、分工和旅游行政管理部门的管岁春理，接受各级部门和旅游者的监督。充分尊重旅游者意愿，不欺诈、不诱导游客，真正做到诚实信用。
二、导游的职业道德
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责锋卜任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游亮纤职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，敬基仿可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。
三、导游人员的职业道德规范
导游人员的职业道德规范
导游人员以其在旅游活动中全方位全过程的引导功能，确立了在旅游业务中的核心地位。导游业务是旅游业中不可缺少的重要组成部分，而导游人员服务处于旅游综合服务的核心地位。下面是我精心整理的导游人员的职业道德规范，希望对大家有所帮助。
1.爱国爱山蠢含企、自尊自强
这是我国各行各业人员共同的道德规范和基本要求，具有普遍的指导意义。对导游员也不例外。它要求导游员在其业务工作中以主人翁的态度出现，坚持祖国利益高于一切，时时处处以国家利益为重，为国家、企业的发展做贡献;在工作重要维护国家和民族的尊严，有自尊心和自信心，要勇于开拓、勇于实践、自强不息。
2.热情友好、宾客至上
这是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范，导游员在接待过程中，应发扬我国热情好客、礼仪之邦的优良传统，做到微笑服务、文明礼貌、敬语称道，把游客放在首位，一切为游客着想，努力满足游客合理、正当的要求，克服冷淡、粗暴、懒散等违反旅游职业道德的不良行为。
3.公私分明、诚实善良
导游员在工作中要做到不谋私利、公私分明，对无论是来自游客方面，还是来自其他方面的诱惑，都有较强的自控能力，自觉地抵制各种精神污染;对待游客要坦诚公道，信誉第一。
4.文明礼貌、优质服务
导游员在接待工作中，应当举止端庄、讲话和气、态度和善，服务周到，满足游客的合理要求，急游客之急，想游客所想，让游客感到宾至如归。文明礼貌、亲切服务，是旅游职业义务的的集中表现，也是每一个旅游工作者最重要的道德义务。要坚决克服旅游服务中的“冷、硬、顶”、粗心大意、办事拖拉、互相推诿等消极现象。
5.不逗笑卑不亢、一视同仁
要求导游员在接待中对海内外游客都能够谦虚谨慎、稳重大方、尊重游客、热情接待，尽到自己的职业责任和道义责任。一视同仁，对不同国籍、不同民族、不同肤色的游客，对同一团队中的每一位游客，没有亲疏，均以热情友好的态度相待，同样尊重他们的人格。
6.团结协作、顾全大局
导游员在导游服务中，要切实处理好组团社和接团社的关系，地陪、全陪、其它接待人员、司机之间的关系要融洽;遇有特殊情况、发生安全事故，能够从大局出发，通力协作，迅速妥善地处理，克服本位主义;同民航、铁路、游览参观点之间的联系安排落实，不发生推诿责任现象。要摆正个人、集体、国家三者的关系，纠正相互指责、扯皮、削价竞争、以邻为壑等不良现象，树立全局观念。在旅游业内部建立团结、友爱、平等、互助的社会主义新型关系。
7.尊纪守法、廉洁奉公
导游员应严格遵守国家法规、外事纪律和行业规范、严守国家机密，廉洁奉公，自觉以国家利益和集体利益为重，坚决与一切贪腐浪费、损公肥私、徇私违法行为做斗争，抵制索取小费、套购指标、炒汇套汇、索取礼品等不正之风，维护旅游业的声誉，促进社会风气的好转。
8.专研业务、提高技能
导游员的职业道档巧德是导游员在其职业后动中应该遵循的，与起职业活动相适应的道德规范以及逐渐与起形成的道德观念，道德精神和道德品质等。是人们评价和观察导游员职业行为的标准。凡是符合这些标准的就是好的、美的、善的。人们就会加以肯定和赞扬。一名优秀的导游员必须具备良好的职业道德素质。
导游更要做好职业生涯规划
现在有不少人认为导游是吃“青春饭”的。而许多旅行社在招聘广告上也标明只要30岁以下的，在旅行社内部干个五八的老导游都转行当内务了。从身体素质考虑，导游工作很辛苦，起早贪黑，跋山涉水，确实需要一个强健的体魄。不过除了要有一个强健的体魄外，渊博的知识以及丰富的阅历才是最重要的，这点对于轻人来说还是有一定缺陷的。
有一位导游告诉记者：“许多人都说导游是吃‘青春饭’的，不可否认现在的情况好像做导游确实受龄限制，尤其是女导游。但我觉得只要热爱这一行，下决心干下去，还是能有一个较长的职业寿命的。像我们做全陪出去时，好些地接导游都是上了纪的。因此我认为导游非但不是吃‘青春饭’的，正相反，它是吃‘龄饭’的。”
导游的.职业规划分三步走。
导游该如何实现职业的可持续发展？职场专家认为，导游的职业规划可以分成三步走：
第一步，成为一名合格的导游
在目前的导游队伍中，除了部分经正规培训、注册的专职导游外，大部分是来自其他行业的在职人员和学生。所以，若你想从事这一行，可抓紧考导游证书，并抓住一几次的旅游季节的招聘高峰，充分锻炼自己的能力，积累出良好的语言表达能力、知识内涵以及行业经验，争取进入正规旅行社从事全职导游。
若你已经是一名合格的导游，则应苦练内功，充分把握好每一次带队的机会，做到优秀。另外，也可以参加一些导游大赛，提升自己的能力和业界知名度。
第二步，成为有一技之长的导游
优秀的导游紧缺，有一技之长的导游更缺。目前正在从事导游工作的人才可以学习一技之长，提升自己的职业竞争力。比如境外游越来越热，而各类境外旅游线路的开发人才非常稀少，从事导游工作的你，不妨多学习些旅游线路开发方面的知识并加强实践，给自己的职业提升埋下伏笔。又如，如今懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少，多学一门外语，能给你的职业增添不少亮色。
第三步，成为全能型的高级旅游人才
目前旅行社对导游的要求已由以往简单的全陪、地陪升级到会设计旅游路线，全陪、地陪一身兼，这为导游制造了更高的进入门槛，也让导游这一职业具有了更强的不可替代性。
;
到此，以上就是小编对于导游职业道德的问题就介绍到这了，希望介绍关于导游职业道德的3点解答对大家有用。
本文标签属性：
导游职业道德：导游职业道德规范
