因而袭击导游！报警后，警察赶到后居然是扣押了该名导游的导游证并且拘留了该名导游，并未对伤人的20名游客进行任何处理。为此，张家界导游深感不平，于当天下午1点左右，自发到南庄坪派出所。
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游客围殴导游的问题，于是小编就整理了2个相关介绍游客围殴导游的解答，让我们一起看看吧。
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一、张家界导游被打事件
严惩打人者，但是必须要说的是有些导游的素质太差渣睁，觉得游客是外地人就强横无理，吵梁磨升斗诋毁谩骂，这样的就该打。
亲爱的游客朋友：
你们好！在2012年7月24日中午11点20分，张家界一导游在南庄坪梅尼超市门口被来自河北的20几位大男人围攻、殴打，并且用钱打导游的脸，侮辱其人格。事故原因为参报了购物团的客人不愿意进店购物！因而袭击导游！报警后，警察赶到后居然是扣押了该名导游的导游证并且拘留了该名导游，并未对伤人的20名游客进行任何处理。为此，张家界导游深感不平，于当天下午1点左右，自发到南庄坪派出所，向扣押该名导游的派出所讨个说法。不想竟被该派出所的上百名公安及协警殴打。其中一名女导游被十多名公安殴打至重伤昏厥。被打被抓的导游共计20多名，并且在派出所里被继续施暴，造成多人重伤，被关押多时却不送外就医，也不允许其亲人探访！
以上事件的发生让张家界导游深感痛心！我们也对市政府的处理该事件的方式感到寒心，所以我们决定集体罢团！直到张家界市旅游局、派出所给我们导游一个合理的说法。为此给您带来不便我们深感歉意。
我们是导游，可我们的心在滴血！工作不稳定，收入不稳定！社会上稍有点动荡，旅游业就得受极大影响！身材走样，脸蛋变样！ 爬台阶、走峡谷，小腿变粗；说话多、受气多，下额变宽。长途车，腰身变大，晒烈日、淋雨雪、睡晚觉，皮肤变黑、长斑，吃的比猪差！起的比鸡早！睡的比小姐晚！走的路比红军还多！
美言：张家界的山，九寨沟的水！既然是山，理所当然台阶多，光走个金鞭 溪就7、5公里啊！正所谓海南导游晒脱水，河南导游说破嘴，唯有俺们湖南导游是走断腿呀！长沙三千多年文化历史、韶山毛泽东史、湘西少数民族文化史，光这三雀帆项足够你三天三夜讲不完！
长、韶、张、凤长线团：长沙至韶山、花明楼2、5个小时，韶山至张家界得 4、5个小时，张家界至凤凰又是4、5个小时，凤凰至长沙9小时，一个团下来20来个小时，叫我腰身如何不变样呢！
东方红、太阳升，中国出了个毛泽东。既然是红太阳升起来的地方，可想而知当属最晒了！更何况，长沙被誉为全中国“四大火炉”之一。
我是导游，是一个地方的形象窗口，是祖国的一面镜子，是家乡的宣传大使，
可自我介绍时我却是犹豫的，为什么呢？因为大家动不动就说导游拿回扣怎么怎么挣钱！我们没工资、没保底、无福利、无三险，还得交人头，我不吃回扣我吃啥呀？ 我吃回扣怎么了？现在有几个行业没回扣呀？ 医生开个刀，效果显不显著得看红包！至于药方嘛，专挑贵的、回扣高的； 房地产商建个房子，老板挣大，秘书挣小，包工头偷工减料、苛扣民工； 村里修个路、搭个桥，政府拨款500万，到村里还不见得会有50万；正所谓 大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃小草，小草却只能啃泥巴了。叫你沱江大桥如何不垮？株洲高架桥如何不坍塌呢？ 高考泄题、拉笔业扰岁稿务、升个一官半职、考个驾证、考个公务员、拿个文凭、打场官司、开个公司、打个广告等等，哪样不是用钱堆成的？哪样不是靠回扣争取过来的？
可怜我脚板皮走出茧，风里来雨里去，却无人知晓；我加个点嘴巴皮子磨缓孝破、嗓子喊哑，客人始终还是无动于衷；我鞍前马后、终日疲惫不堪，却讨不到一点欢心！ 我给客人陪笑脸、陪喝酒、点头哈腰，就差下跪我！ 我挣着血汗钱，养着蛀生虫，风光着你们这些政府的官员，我们也是纳税人，看看这些公务员是如何对待我们纳税人的？！
客人呀，你凭什么老说我回扣多少多少呀？ 凭什么总说我挣你多少多少钱呀？ 你这趟出来总共花了多少呀？ 你买了多少钱的东西呀？ 你加了几个点呀？只怕你这趟出来一百块都没花？我从哪儿拿回扣呀我？天上掉下来吗？ 你在前面丢我在后面捡吗？你知道羊毛出在羊身上的道理不？你听过天下没有免费的午餐不？ 我估计你啥也不知道，你只知道餐不好、房不好，就是导游安排不好！我又不是神仙，我扮活雷锋也得有资本才行啊！
记者呀，你就这么吃饱了撑着没事儿干呀你？你趁火打劫、扇风点火？颠倒是非为的不就是点回扣、提成？中午给都市一时间打电话说晚上来采访，结果被和谐了吧？
导游呀，恐怕你累死、晒死、气死、饿死都没人心疼你、理解你！你的社会地位始终还是那么低，得不到一点尊重，恐怕连小小的怜悯都没有！可是，正所谓干一行爱一行，我始终坚守岗位！热爱旅游行业！正是因为我们热爱这份行业，才不想它继续错下去！
张家界全体导游
二、为什么导游总是被骂被打
导游被打事件频繁发生，旅游业内人士愤怒不已。
但是，究竟是什么原因让导游被打的越来越多？
一、表面原因：
1、导游服务态度不好，没有处理好与游客的摩擦。
2、游客自身素质差，骂人还动手。
3、导游很委屈，游客也很委屈。但这些只是表面原因，为什么导游的态度不好？为什么游客与导游产生摩擦？
二、浅层原因：
1、游客不购物，引发导游的不满。
2、导游自身连续套团，身体疲惫，心情烦躁，带团无热情。
3、游客要求高的服务，吃住行都没有达到预期标准，引起不满。
4、社会舆论导向，游客在一开始就抵触导游，认为导游就是忽悠，骗子！那么，这些原因看起来足够打一仗了，但其实，这还只是浅层原因。导游为什么不购物会不满，仅仅是收入低吗？
三、深层原因：
1、导游填坑买团，从10-500元每游客，不等。以每团35人算，若游客不自费、不购物，意味着导游就要赔付350-17500元，甚至云南、海南地区，更高。
2、导游上团，填完坑，要和司机平分小费。目前很多地区的车费为0，全靠导游的小费来填补。所以，一上团，司机就开始施压，甚至给出一个及格线，赚不芹亩够就会被骂。
3、旅行社为了拉客，以低价诱引客人，更甚者承诺当地没有二次消费，欺骗忽悠到了旅游目的地。当地导游提出自费购物，就被游客认为欺骗，甚至骂没有良心。
4、游客本打算来趟“特价”旅行，没想到花的更多。便宜没赚到，心理上难以接受，就会把怨气撒到导游身上。
5、社会对导游的评价本就偏颇，被打后，也大多不了了之，使游客更加肆无忌惮，认为导游该打，也敢打！这些是诱发战争的个人原因，导游的压力，和游客的前后落差，使双方产生不满，最终爆发！那么，根本原因是什么哪？
四、根本原因：
1、制度缺陷。旅游法出台后，明令禁止负地接团，但是，只有法律，无人监管。负地接不仅没有禁止，还更加泛滥。这是最主要原因。
2、导游是无底薪悔蠢、无保险、无保障的三无人员。没有安全感，一天不赚钱，生活就会失去保障。填坑的压力使他们成为“导购员”，无保障使他们并没有把导游作为事业，只是一个跳板，不愿去做更深的研究。
3、部分游客的贪婪，想吃“免费的午餐”。负地接团，很大程度是游客的选择导致的。旅游法新出时，很多旅行社砍去低价团，专心做高端，但是，门庭冷落，几欲倒闭，最终只能恢复原有的低端和高端并存。矛盾的原因，说到底，还是制度的原因。旅游制度一天不改变，这种乱象，一天解决不了，导游与游客的矛盾就会更加剧烈。导游的生存条件不能改善，自身的专业素养也难以提高，导购员现象也就无法消除。要想解决矛盾，必须从根本上解决问题，给导游一个合理的保障，严格杜绝低价竞争，使旅游走上正轨！当然，游客也不要想着花100元享受嫌前森1000元的待遇，要相信，一分价钱一分货，天下没有免费的午餐。
4、【旅行社从业人员对云南特价旅游建议】：2015年的五一期间，朋友圈尽是云南导游强迫购物视频的转发和评论，有人觉得曝光得应该，有人说导游骂得畅快。个人觉得：导游作为一名服务工作者，不管怎样，都不应该这样说客人，既然选择了赌团，就应该愿赌服输。没有好的心态，就不要当导游。同时，也建议游客，摆正消费观念，出去旅游并不是价格越低越好。既然选择了购物团又不买任何东西，还侥幸的认为只要别人买了，导游就不会说什么了。但是当大家都是这么想的时候，事情就会发生变化了。当然，也有很多缺乏报团经验的人，并不差钱，只是跟着宣传走，只要有便宜的就选便宜的。并不知购物团可能会遇到的囧境。这个时候，选择一个“熟悉旅游市场的旅游顾问”就显得尤为重要了。
到此，以上就是小编对于游客围殴导游的问题就介绍到这了，希望介绍关于游客围殴导游的2点解答对大家有用。
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游客围殴导游：导游没有让游客注意安全
