今年暑运，青藏集团公司旅游、学生、探亲、商务等多重客流叠加，呈现出需求旺盛、出行范围广等特点。直通客流主要集中在西安、北京、成都、北京等方向，管内客流主要以拉萨、日喀则、林芝等方向为主。
为全力满足旅客出行需求，青藏集团公司按照“一日一图”动态调配和补充运输能力，加强客流监控分析，及时采取增开热门方向临客、列车加挂扩编、启动动车组高峰线等多种方式增加运力供给，最大限度满足运力保障。今年西藏拉林铁路迎来第三个暑运，发送旅客25.9万人次，到达旅客24.2万人次。
为进一步提升旅客出行体验，青藏集团公司持续深化“天路格桑花”高原铁路服务品牌创建，切实将“敏感、用心、用情”的服务理念融入各项客运服务工作中。暑运期间，拉萨站组织在岗204名职工进行暑运业务知识培训，强化服务意识，提升非正常情况下的应急处置能力。
青藏集团公司相关负责人介绍，暑运结束后，将持续做好学生旅客运输工作，动态增开热门方向旅客列车，集中力量全程护航学生客流的乘降组织，确保学生客流出行安全有序。(完)
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