12306订票时间规定(高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?)

大家好,今天小品关注到一个比较有意思的话题,就是关于铁路电话订票时间的问题,于是小编就整理了2个相关介绍铁路电话订票时间的解答,让我们一起看看吧。

12306订票时间规定(高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?)

文章目录:

  1. 12306订票时间规定
  2. 高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?

一、12306订票时间规定

12306官网每天订票时间为7:00~23:00,其他时间为系统维护时间,12306官网会提前半小时开放,也就是6:00。

12306网站每天订票的时间为早上7点到晚上11点(正常情况)为了适应疫情环境下旅客们的出行规律,铁路部门延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,方便旅客们购票,由每日5点至23点30调整为5点至次日凌晨1点(周二除外)其余时间为网站系统维护时间,此外,还提供24小时互联网退票业务,退票时间由原来的发车前25分钟延长至发车前。
12306网站是铁道部火车票网上唯一订票网站,系统发售成人、儿童、学生、残疾军人四种票类。
提前几天可以买火车票
1、火车票官网12306和火车票官方订票电话95105105的预售期都是60天,也就是说可以提前59天(开车当天算1天)。
2、火车站售票窗口、自助售票机和火车票代售点的预售期都是58天,也就是提前57天(开车当天算1天)。
车票类型
1、临客票
铁路部门通常会在出行高峰期加快临时列车,即以“L”开头的客车。这类列车车票的预售期通常比普通列车火车票预售期长。旅客需要尽早购买。
临客票网上最早可以提前25天购买,火车站或代售点最早可以提前23天购买。
2、普通火车票
普通火车票即指图定列车票,包括以“K/C/G/D/Z/T”开头的列车车票。此类火车票的预售期为20天。即:旅客最早可以提前20天在网上购买上述火车票。
法律依据】:《中华人民共和国铁路法》 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

二、高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?

1. 高铁的人工客服电话号码是12306。

2. 如果您需要订票,可以拨打区号+95105105。

3. 铁路的人工服务可以通过拨打12306客服电话来咨询。

4. 全国铁路电话订票号码是区号+95105105,但有些票种如学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票,不能通过电话购买。

5. 在电话订票时,请确保输入有效的身份证件号码。

6. 目前,可使用的有效身份证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和有效护照。

7. 电话订票服务时间为开车前4至30天(包括购票当天),服务时间为每天早上6:00至晚上23:00,并非全天24小时提供人工服务。

到此,以上就是小品对于铁路电话订票时间的问题就介绍到这了,希望介绍关于铁路电话订票时间的2点解答对大家有用。

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