大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于导购的问题，于是小编就整理了3个相关介绍导购的解答，让我们一起看看吧。
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一、导购是干什么,主要是做些什么。
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。
导购主要做以下五项工作：
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
扩展资料：
第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。
第二，需要彻底了解顾客的购买过程。
需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。
第三，将一些基本的导购过程程序化。
第四，大概的掌握产品的性能。
第五，让顾客对公司的产品产生依赖性。
参考资料：百度百科-导购
二、在商场卖衣服做导购怎么样累吗?
在商场卖衣服做导购确实是一项较为累的工作。
首先，从身体层面来看，导购员需要长时间站立，这对于脚部和腰部的负担是相当重的。尤其是在繁忙的时段，如周末或节假日，顾客流量大，导购员几乎没有休息的时间。此外，他们还需要不断走动，帮助顾客挑选和试穿衣服，这进一步增加了身体的疲劳感。
其次，从心理层面分析，导购员需要具备良好的沟通能力和应变能力。他们需要准确地理解顾客的需求，并推荐合适的服装。这要求导购员不仅要有丰富的产品知识，还要善于观察和揣摩顾客的心理。同时，面对顾客的各种疑问和要求，导购员需要迅速作出反应，给出满意的答复。这种高度的精神集中和应对压力的能力，也会让导购员感到疲惫。
再者，导购员的工作还涉及到库存管理和商品陈列等任务。他们需要定期整理货架，确保商品摆放整齐、美观，以吸引顾客的注意。同时，他们还需要密切关注库存情况，及时补货或调整商品结构。这些工作虽然看似简单，但实际上需要花费大量的时间和精力去完成。
总的来说，商场卖衣服的导购员工作确实比较累。他们不仅需要承受身体上的劳累，还要面对心理上的压力。然而，这份工作也具有一定的挑战性和成就感。通过不断努力和学习，导购员可以提升自己的销售技巧和人际交往能力，从而在职业生涯中获得更好的发展。同时，商场也可以通过改善工作环境、提供必要的培训和支持等措施，来减轻导购员的工作负担，提高他们的工作满意度和效率。
三、导购是干什么,主要是做些什么。
导购是负责在零售店铺中引导、帮助顾客选择并购买适合他们需求的商品的销售人员。
导购的主要职责是提供高质量的顾客服务，确保顾客在购物过程中得到满意的体验。他们通过与顾客交流，了解顾客的购物需求、预算和喜好，然后基于这些信息推荐适合的商品。导购需要熟悉店铺内各种商品的特点、用途和价格，以便能够准确地向顾客介绍商品的优势，并帮助顾客进行比较和选择。
除了提供商品推荐，导购还需要解答顾客的疑问，处理顾客的投诉，并在必要时提供售后服务。他们需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧，以便与各种类型的顾客建立良好的关系。同时，导购还需要具备团队合作精神，与店铺内的其他员工协作，共同实现销售目标和提升顾客满意度。
此外，导购还需要关注市场动态和竞争对手的情况，以便及时调整销售策略和商品陈列。他们需要保持对时尚潮流和市场趋势的敏感度，以便为顾客提供最新、最流行的商品信息。通过不断学习和提升自己的专业知识，导购可以更好地满足顾客的需求，提高销售业绩。
总之，导购是零售店铺中不可或缺的一部分，他们通过提供优质的顾客服务和专业的商品推荐，帮助顾客实现购物目标，提升购物体验。同时，他们也是店铺形象和品牌形象的重要传播者，对于提升销售业绩和维护顾客忠诚度具有重要意义。
到此，以上就是小编对于导购的问题就介绍到这了，希望介绍关于导购的3点解答对大家有用。
