一则关于老人按摩遭拒后上手摸店员的视频在网络上广泛传播，引发了公众的广泛关注和热议，据了解，该事件发生在一家按摩店内，老人因按摩手法不满意而与店员发生争执，最终老人竟上手摸店员，引发了公众的强烈反感。

事件经过

据报道，这位老人来到一家按摩店，要求按摩服务，店员按照规定为老人提供了按摩服务，但老人对按摩手法不满意，认为店员没有认真对待他的身体状况，双方因此发生了争执，最终老人情绪激动，竟上手摸店员。

公众反应

这则事件引发了公众的广泛关注和热议，许多网友表示，老人这种行为不仅不尊重他人，而且也缺乏基本的礼仪和教养，一些网友认为，老人可能是身体状况不佳或者情绪失控，但这种行为仍然不应该被容忍。

分析原因

老人按摩遭拒后上手摸店员这一事件的发生，可能与老人的身体状况、情绪状态以及个人素质有关，这也反映了当前社会中一些老年人存在的不尊重他人、缺乏礼仪和教养的问题，这也可能与一些老年人对按摩服务的需求和认知不足有关。

建议措施

针对这一事件，我们提出以下几点建议措施：

1、加强宣传教育：相关部门和媒体应加强对老年人礼仪和教养的宣传教育，提高老年人的素质和礼仪水平。

2、完善服务体系：商家应加强服务体系的建设，提高服务质量，满足不同客户的需求，商家也应该加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和能力。

3、建立投诉机制：商家应该建立完善的投诉机制，及时处理客户投诉，维护消费者的合法权益，商家也应该加强对员工的管理和监督，确保员工的行为符合规范。

4、增强自我保护意识：老年人应该增强自我保护意识，尊重他人，遵守社会公德和法律法规，在遇到问题时，应该通过合法途径解决，避免采取过激行为。

老人按摩遭拒后上手摸店员这一事件是一起令人反感的事件，我们应该从多个方面入手，加强宣传教育、完善服务体系、建立投诉机制、增强自我保护意识等方面入手，共同营造一个文明、和谐的社会环境。