近年来，关于高铁座椅卫生问题的投诉不断增加，许多乘客抱怨座椅不卫生，存在异味、污渍等问题，为了解决这一问题，12306官方近日做出了回应。

高铁座椅作为公共交通工具的一部分，其卫生状况直接关系到广大乘客的身体健康，座椅作为乘客长时间接触的物品，如果不够卫生，很容易引发各种疾病传播，高铁座椅的卫生问题不容忽视。

针对这一问题，12306表示已经关注到了相关投诉，并一直在积极推进改善措施，他们认为，高铁座椅的卫生问题主要是由于设计、生产、维护等方面的原因所致，为了解决这一问题，他们正在与相关厂家、供应商合作，加强座椅的清洁、消毒等工作，同时也在考虑座椅材质、设计等方面的改进。

目前，12306已经与相关厂家、供应商达成合作意向，并已经开始试点改善措施，在试点过程中，他们发现了一些问题，并及时进行了调整和优化，目前看来，试点改善措施取得了初步成效，座椅的卫生状况得到了明显改善。

座椅的卫生问题是一个长期存在的问题，需要持续关注和改进，12306表示将继续关注座椅卫生问题的改善情况，并与相关厂家、供应商保持密切沟通，共同推进座椅卫生问题的解决，他们也呼吁广大乘客加强自我保护意识，注意个人卫生，共同营造一个健康、舒适的高铁乘车环境。

高铁座椅的卫生问题是一个不容忽视的问题，需要各方共同努力来解决，相信在12306的持续关注和改进下，座椅卫生问题将会得到逐步改善，为广大乘客提供一个更加健康、舒适的高铁乘车环境。